摘要：信远科技二十年来一直专注于从事粉体、颗粒、流体等多形态物料的全链条的自动包装机的研发设计、生产制造、安装调试与技术服务。信远始终重视技术创新能力建设，聚焦“配料-混合-包装”进行产品线延伸和拓展。然而，在技术创新中，信远遇到的知识产权保护不力、融资渠道受阻等困难也使其一度陷入困境。近年来，民营企业营商环境的改善、减税降费、融资支持等精准有效的政策实施进一步激发了信远的创新活力。本案例重点描述了信远科技包装有限公司如何在不断变化的环境中坚持其创新之路。
关键词：信远科技；探索式创新；自动包装机；制度与情怀
不忘初心，勇于挑战
信远科技包装有限公司由倪合青在2001年创办于合肥，是一家专门从事粉体、颗粒、流体等多形态物料的自动配料、混合、计量、充填包装系统、装箱码垛系统研发、制造的高新技术企业，一直致力于我国化工、肥料、食品、调料、兽药、动物保健品、食盐、饲料、建材等诸多行业的自动化生产线的研发与生产。在创业之前，倪合青曾是一名在研究院工作的机械设计工程师。
倪合青于1987年毕业于同济大学机械工程系工程机械专业。同年，倪合青大学毕业后被分配到合肥一家部委下属的包装研究所工作，在研究所担任包装机械厂的负责人，主要负责产品市场与销售。能够进入到国有企业拥有一份稳定的工作在当时是很多人都非常羡慕的事情。然而，国有机械厂长期以来都以维持规模稳定作为经营目标，内部经营思路比较保守，缺乏创新意识，而这些都让倪合青觉得在安稳的工作中难以施展拳脚，四年的专业技术知识以及满腔的热情和能力都无法全部释放。同时，在多年的工作中他也发现国内包装机械行业发展还相对落后，包装设备精度低、可靠性能差、设备环境适应能力也不强。毕业时，倪合青曾和同学一起立志要突破包装机械一个个技术攻关，为中国机械设备行业发展贡献自己的力量，这个承诺一直萦绕在他的心里，经过再三的徘徊、思索后，倪合青毅然辞去了从事多年的研究所工作，决定放手一搏，开始走上自己的创业之路。
坚持信念，敢闯敢拼
1997年，倪合青和朋友首先在广州创立了广州正大包装机械公司。在人生地不熟的广州，倪合青凭借待人真诚、诚信经商的理念，在业内受到大家的认可和称赞。但是，当合伙人要求压低供应商结算价格以获取更多利润，这让倪合青感到经营理念上的巨大差异，他认为无论任何时候做人做事，都要诚信第一。道不同不相为谋，倪合青终究离开了倾注了大量心血的企业。
1998年，倪合青回到了安徽合肥，仍然选择做包装机械行业，用10万元注册了自己的公司——立信包装机械技术开发公司，成立之初只有3人。倪合青亲自找客户、销售产品，所有业务都亲力亲为。然而，20世纪90年代，由于国内市场经济刚刚起步，体制机制等方面都存在很多不完善，法律法规也不够健全，刚有起色的公司一下陷入到了瘫痪。但是，暂时的失败并没有让倪合青退缩，而是更加坚定了他的初心和信念。
2001年，倪合青重整旗鼓，在对包装机械行业做了未来远景规划后在合肥市再次创立一家全新公司，这就是安徽信远包装科技有限公司。“信以至诚，恒以达远”，这是倪合青一直坚守的经营理念，把企业取名“信远”也是要赋予企业最初的使命。在对包装机械市场经过全面调研并结合自己的技术研发优势后，将公司业务专注于从事粉体、颗粒、流体等多形态物料的自动配料、混合、计量、充填包装系统、装箱码垛系统研发、设计、制造和“配料-混合-包装”一体化专业生产解决方案。
技术立身，赢得信赖
“我们要凭借自己的力量研究行业领先技术，要做技术领跑者，不做跟随者”，工程机械专业出身的倪合青一直坚守着那份追求技术的初心，始终在不断创新的路上。作为一家设备制造企业，从公司成立之初，倪合青就非常重视对产品的技术研发，坚持将核心技术研发作为企业发展的动力源。也正是对技术研发的执着和坚持，在2002年当时包装机械设备制造普遍落后的形势下，信远凭借所研发的技术上具有绝对优势的产品，得到了内蒙古小肥羊火锅餐饮连锁有限公司的青睐。信远研发的火锅底料自动化加工与包装机帮助小肥羊节省了很多劳动力，大幅度降低了小肥羊的运营成本。此后，信远又开发了机械化辣油熬制系统，完成了对小肥羊火锅底料成套生产线项目的升级改造。因此，信远也与小肥羊构建了良好的合作关系，成为了长期战略合作伙伴。
洞察趋势，打造核心竞争力
2001年-2005年，倪合青重点从事食品行业、调料行业的包装机开发，通过主要做火锅底料自动包装机的研发设计，积累了大量的行业技术。但是，由于食品行业各产品品类差异较大，对包装设备的要求也千差万别，标准化程度较低，要形成行业规模效应有一定难度，竞争也日趋白热化。而此时，倪合青洞察到了另一个机会，2006年国家农业部要求全国开始实施测土配方施肥，而国内针对测土配方施肥的设备非常落后，面对着市场对大批成套生产设备的需求激增，这让他看到了这个行业不可限量的前景。在经过多年研发投入和研发积累，信远在行业中形成了自身的技术优势，但是他也清楚的认识到“如果不熟悉每台设备的功能性能，不仅会影响整条生产线的链接，最终还会导致整个项目的失败”，在有一支过硬技术研发团队的基础上，如何抓住机遇在主动求变中赢得发展成为摆在倪合青面前的关键问题。长期积累的过硬技术让倪合青坚定了对这个项目的信心，2007年开始投入开发30吨BB肥配料、混合、包装生产线，2008年车载BB肥料生产设备研发成功，并交付鲁西化工集团。2009年开发成功BB肥单袋配料混料包装一体机。2010年再次完成了结晶体类化工包装秤的研发、碳酸氢铵包装机、硫酸铵包装机研发成功。进一步确立了信远在国内肥料设备行业的龙头地位。
需求引致全生产线创新
要获得竞争优势，必须占领技术制高点，而要占领技术制高点，就要不断创新突破。倪合青及时根据市场需求变化不断创新应变，快速响应客户需求，持续研发出火锅底料和川菜调料的全自动化加工、包装、装箱、码垛生产线以及防伪、防串货、产品可追溯系统，更加注重将包装机设备转向多元化、智能化、自动化方向的发展，围绕着“配料-混合-包装”全生产线不断进行产品线延伸。由于在行业内长期良好的声誉，信远相继承接了国内第一条“麻辣香肠调料自动包装生产线”和第一条“广味香肠调料自动包装生产线”。2014年，“信远科技-自动包装机”成为安徽省著名商标。2015年成为“合肥市工业设计中心”。
内外陷入困境，研发受阻
持续的产品创新使信远在一次次市场机会中抢占先机，赢得了更多的合作企业，业务规模也在不断拓展。持续的研发投入对于一家大型国有企业来说可能微不足道，但是作为一家民营企业，本身就存在资金、人才等各方面的短板，如果再持续投入可能会导致企业面临着资金链不足的困难，并且还会限制已有业务的发展。
护不力，政策落实不到位、融资渠道不畅等，使得科技型企业发展无法获得“技术、资金、政策、市场、人才”等多方面的支持。虽然，国家出台了系列促进科技创新的等各种政策，但是在实施中却存在一定阻力，实际效果与理想目标相差甚远。一是企业看得到，但是够不到；听得到，但摸不着；二是优惠政策操作难，许多企业对于本行业的优惠政策几乎不了解；三是冷热不均，大企业机会多，小企业较难享受政策。
产品线升级与延伸
在开发全新产品中遇到的各种制约因素，让倪合青对技术研发的信心遭受到了较大的打击，他决定不再开发新产品，而是在既有产品上做升级优化。2015年3月农业部发布了《到2020年化肥使用量零增长行动方案》，开始使用新型肥料，肥料特点开始向高效化、液体化、缓效化、营养化、功能化、生态化发展。肥料使用改为“精调改替”，即精准施肥、调整化肥使用结构、改进施肥方式、有机肥替代化肥。在这种情况下，催生了一大批新型肥料的出现，这种肥料又叫功能性肥料、专用肥料。其中水溶肥作为一种新型肥料，已经成为可持续发展的新一代肥料。倪合青组织团队针对水溶肥特点，进行设备升级改造。经过多年研发投入和技术积累，信远已拥有多项核心技术，并获得水溶肥全自动生产线高技术产品等专利20多个。
同时，他仍然在市场上积极寻求其他新的机会。随着人力成本的提高，一些饲料企业也开始购置全自动化饲料包装机来减少人工。倪合青凭借一直以来对行业敏锐的洞察力察觉到饲料的自动化包装机未来具有较大的市场潜力，2017年开始研制专用于饲料行业的“全自动上袋计量包装机”、“机器人码垛生产线”，在海大集团的几家分公司使用，效果良好，客户满意，并与海大集团签订长期合作协议。信远的“饲料二次包装生产线”在海大集团、通威集团使用，性能稳定可靠，大量节省人工，达到设计目标。确立了信远自动包装机在国内饲料行业的领先地位。
2018年4月，农业部下发“新建兽用粉剂、散剂、预混剂生产线GMP检查验收评定标准”，对生产设备提出全密闭、自动化、自动清洗烘干等要求，信远公司在兽药行业之前已有许多成功案例，随后与温氏集团大华农生物科技有限公司签订了“新粉剂预混剂全自动生产线投料及预混系统”、“新粉剂预混剂全自动包装系统”“料车与自动化轨道定位系统”等成套设备，系统达产并通过农业部验收，确立了信远在国内兽药设备行业的龙头地位。
新时代迎来新转机
自2018年开始，政府分别从消除“玻璃门”、融资歧视、行政垄断等制度性交易成本等多方面入手，深化推动市场化改革，促进公平竞争，持续为科技型企业营造更好的营商环境，制定了一系列促进科技型中小企业成长的政策措施。例如，通过“营改增”，加大研发费用加计扣除力度，组建政策性救助基金等降低企业税收成本、物流成本、用电用能成本、融资成本。随着一系列相关政策的落地实施和营商环境的不断完善，倪合青有了更大的放开手脚干企业、学习创新谋发展的底气和决心，坚定了聚焦实业、做精主业的信心，他秉承工程师持续创新的理念，努力把企业做强做优。
未来之路
在谈到信远未来的发展，倪合青充满了自信，“只要脚踏实地做企业，按照客户所需提供解决方案，不断为客户创造价值，才能使企业越走越宽，才能促进企业更好更快发展。”技术创新是企业家精神的精髓，他始终不固守于信远当前的技术现状，对自动包装机技术不断进行产品改进和创新。在他看来，“企业一要诚信，二要与时俱进，只有不断追求创新、能够持续升级的企业，才能在产业竞争中赢得优势”。如果企业家缺乏技术创新的胆识和魄力，没有敢于打破企业旧的技术体系，建立新的技术体系的勇气和精神，也就不会出现技术创新。“企业家要抓住技术创新这把利刃，做好未来战略规划和发展。注重技术创新，确保产品领先，弘扬工匠精神，打造精益运营，追求极致产品和客户体验。”
过去二十多年行业深耕，倪合青总能为信远找到合适的发展战略，但是对于信远的未来发展，倪合青还有很多没有解决的问题。在传统的市场-技术体系中，技术升级的商业模式是“研发-销售-盈利—再投入研发-技术升级-销售”这种技术升级模式。随着大数据互联网等数字经济快速发展，如果依旧遵循以往的“市场-技术”发展模式，未必能很快达成企业持续成长的目标。站在新时代起点，倪合青的目标是带领信远在自动化包装机行业取得更大成功，成为一家上市公司。
摘要：信远科技二十年来一直专注于从事粉体、颗粒、流体等多形态物料的全链条的自动包装机的研发设计、生产制造、安装调试与技术服务。信远始终重视技术创新能力建设，聚焦“配料-混合-包装”进行产品线延伸和拓展。然而，在技术创新中，信远遇到的知识产权保护不力、融资渠道受阻等困难也使其一度陷入困境。近年来，民营企业营商环境的改善、减税降费、融资支持等精准有效的政策实施进一步激发了信远的创新活力。本案例重点描述了信远科技包装有限公司如何在不断变化的环境中坚持其创新之路。
关键词：信远科技；探索式创新；自动包装机；制度与情怀
不忘初心，勇于挑战
信远科技包装有限公司由倪合青在2001年创办于合肥，是一家专门从事粉体、颗粒、流体等多形态物料的自动配料、混合、计量、充填包装系统、装箱码垛系统研发、制造的高新技术企业，一直致力于我国化工、肥料、食品、调料、兽药、动物保健品、食盐、饲料、建材等诸多行业的自动化生产线的研发与生产。在创业之前，倪合青曾是一名在研究院工作的机械设计工程师。
倪合青于1987年毕业于同济大学机械工程系工程机械专业。同年，倪合青大学毕业后被分配到合肥一家部委下属的包装研究所工作，在研究所担任包装机械厂的负责人，主要负责产品市场与销售。能够进入到国有企业拥有一份稳定的工作在当时是很多人都非常羡慕的事情。然而，国有机械厂长期以来都以维持规模稳定作为经营目标，内部经营思路比较保守，缺乏创新意识，而这些都让倪合青觉得在安稳的工作中难以施展拳脚，四年的专业技术知识以及满腔的热情和能力都无法全部释放。同时，在多年的工作中他也发现国内包装机械行业发展还相对落后，包装设备精度低、可靠性能差、设备环境适应能力也不强。毕业时，倪合青曾和同学一起立志要突破包装机械一个个技术攻关，为中国机械设备行业发展贡献自己的力量，这个承诺一直萦绕在他的心里，经过再三的徘徊、思索后，倪合青毅然辞去了从事多年的研究所工作，决定放手一搏，开始走上自己的创业之路。
坚持信念，敢闯敢拼
1997年，倪合青和朋友首先在广州创立了广州正大包装机械公司。在人生地不熟的广州，倪合青凭借待人真诚、诚信经商的理念，在业内受到大家的认可和称赞。但是，当合伙人要求压低供应商结算价格以获取更多利润，这让倪合青感到经营理念上的巨大差异，他认为无论任何时候做人做事，都要诚信第一。道不同不相为谋，倪合青终究离开了倾注了大量心血的企业。
1998年，倪合青回到了安徽合肥，仍然选择做包装机械行业，用10万元注册了自己的公司——立信包装机械技术开发公司，成立之初只有3人。倪合青亲自找客户、销售产品，所有业务都亲力亲为。然而，20世纪90年代，由于国内市场经济刚刚起步，体制机制等方面都存在很多不完善，法律法规也不够健全，刚有起色的公司一下陷入到了瘫痪。但是，暂时的失败并没有让倪合青退缩，而是更加坚定了他的初心和信念。
2001年，倪合青重整旗鼓，在对包装机械行业做了未来远景规划后在合肥市再次创立一家全新公司，这就是安徽信远包装科技有限公司。“信以至诚，恒以达远”，这是倪合青一直坚守的经营理念，把企业取名“信远”也是要赋予企业最初的使命。在对包装机械市场经过全面调研并结合自己的技术研发优势后，将公司业务专注于从事粉体、颗粒、流体等多形态物料的自动配料、混合、计量、充填包装系统、装箱码垛系统研发、设计、制造和“配料-混合-包装”一体化专业生产解决方案。
技术立身，赢得信赖
“我们要凭借自己的力量研究行业领先技术，要做技术领跑者，不做跟随者”，工程机械专业出身的倪合青一直坚守着那份追求技术的初心，始终在不断创新的路上。作为一家设备制造企业，从公司成立之初，倪合青就非常重视对产品的技术研发，坚持将核心技术研发作为企业发展的动力源。也正是对技术研发的执着和坚持，在2002年当时包装机械设备制造普遍落后的形势下，信远凭借所研发的技术上具有绝对优势的产品，得到了内蒙古小肥羊火锅餐饮连锁有限公司的青睐。信远研发的火锅底料自动化加工与包装机帮助小肥羊节省了很多劳动力，大幅度降低了小肥羊的运营成本。此后，信远又开发了机械化辣油熬制系统，完成了对小肥羊火锅底料成套生产线项目的升级改造。因此，信远也与小肥羊构建了良好的合作关系，成为了长期战略合作伙伴。
洞察趋势，打造核心竞争力
2001年-2005年，倪合青重点从事食品行业、调料行业的包装机开发，通过主要做火锅底料自动包装机的研发设计，积累了大量的行业技术。但是，由于食品行业各产品品类差异较大，对包装设备的要求也千差万别，标准化程度较低，要形成行业规模效应有一定难度，竞争也日趋白热化。而此时，倪合青洞察到了另一个机会，2006年国家农业部要求全国开始实施测土配方施肥，而国内针对测土配方施肥的设备非常落后，面对着市场对大批成套生产设备的需求激增，这让他看到了这个行业不可限量的前景。在经过多年研发投入和研发积累，信远在行业中形成了自身的技术优势，但是他也清楚的认识到“如果不熟悉每台设备的功能性能，不仅会影响整条生产线的链接，最终还会导致整个项目的失败”，在有一支过硬技术研发团队的基础上，如何抓住机遇在主动求变中赢得发展成为摆在倪合青面前的关键问题。长期积累的过硬技术让倪合青坚定了对这个项目的信心，2007年开始投入开发30吨BB肥配料、混合、包装生产线，2008年车载BB肥料生产设备研发成功，并交付鲁西化工集团。2009年开发成功BB肥单袋配料混料包装一体机。2010年再次完成了结晶体类化工包装秤的研发、碳酸氢铵包装机、硫酸铵包装机研发成功。进一步确立了信远在国内肥料设备行业的龙头地位。
需求引致全生产线创新
要获得竞争优势，必须占领技术制高点，而要占领技术制高点，就要不断创新突破。倪合青及时根据市场需求变化不断创新应变，快速响应客户需求，持续研发出火锅底料和川菜调料的全自动化加工、包装、装箱、码垛生产线以及防伪、防串货、产品可追溯系统，更加注重将包装机设备转向多元化、智能化、自动化方向的发展，围绕着“配料-混合-包装”全生产线不断进行产品线延伸。由于在行业内长期良好的声誉，信远相继承接了国内第一条“麻辣香肠调料自动包装生产线”和第一条“广味香肠调料自动包装生产线”。2014年，“信远科技-自动包装机”成为安徽省著名商标。2015年成为“合肥市工业设计中心”。
内外陷入困境，研发受阻
持续的产品创新使信远在一次次市场机会中抢占先机，赢得了更多的合作企业，业务规模也在不断拓展。持续的研发投入对于一家大型国有企业来说可能微不足道，但是作为一家民营企业，本身就存在资金、人才等各方面的短板，如果再持续投入可能会导致企业面临着资金链不足的困难，并且还会限制已有业务的发展。
护不力，政策落实不到位、融资渠道不畅等，使得科技型企业发展无法获得“技术、资金、政策、市场、人才”等多方面的支持。虽然，国家出台了系列促进科技创新的等各种政策，但是在实施中却存在一定阻力，实际效果与理想目标相差甚远。一是企业看得到，但是够不到；听得到，但摸不着；二是优惠政策操作难，许多企业对于本行业的优惠政策几乎不了解；三是冷热不均，大企业机会多，小企业较难享受政策。
产品线升级与延伸
在开发全新产品中遇到的各种制约因素，让倪合青对技术研发的信心遭受到了较大的打击，他决定不再开发新产品，而是在既有产品上做升级优化。2015年3月农业部发布了《到2020年化肥使用量零增长行动方案》，开始使用新型肥料，肥料特点开始向高效化、液体化、缓效化、营养化、功能化、生态化发展。肥料使用改为“精调改替”，即精准施肥、调整化肥使用结构、改进施肥方式、有机肥替代化肥。在这种情况下，催生了一大批新型肥料的出现，这种肥料又叫功能性肥料、专用肥料。其中水溶肥作为一种新型肥料，已经成为可持续发展的新一代肥料。倪合青组织团队针对水溶肥特点，进行设备升级改造。经过多年研发投入和技术积累，信远已拥有多项核心技术，并获得水溶肥全自动生产线高技术产品等专利20多个。
同时，他仍然在市场上积极寻求其他新的机会。随着人力成本的提高，一些饲料企业也开始购置全自动化饲料包装机来减少人工。倪合青凭借一直以来对行业敏锐的洞察力察觉到饲料的自动化包装机未来具有较大的市场潜力，2017年开始研制专用于饲料行业的“全自动上袋计量包装机”、“机器人码垛生产线”，在海大集团的几家分公司使用，效果良好，客户满意，并与海大集团签订长期合作协议。信远的“饲料二次包装生产线”在海大集团、通威集团使用，性能稳定可靠，大量节省人工，达到设计目标。确立了信远自动包装机在国内饲料行业的领先地位。
2018年4月，农业部下发“新建兽用粉剂、散剂、预混剂生产线GMP检查验收评定标准”，对生产设备提出全密闭、自动化、自动清洗烘干等要求，信远公司在兽药行业之前已有许多成功案例，随后与温氏集团大华农生物科技有限公司签订了“新粉剂预混剂全自动生产线投料及预混系统”、“新粉剂预混剂全自动包装系统”“料车与自动化轨道定位系统”等成套设备，系统达产并通过农业部验收，确立了信远在国内兽药设备行业的龙头地位。
新时代迎来新转机
自2018年开始，政府分别从消除“玻璃门”、融资歧视、行政垄断等制度性交易成本等多方面入手，深化推动市场化改革，促进公平竞争，持续为科技型企业营造更好的营商环境，制定了一系列促进科技型中小企业成长的政策措施。例如，通过“营改增”，加大研发费用加计扣除力度，组建政策性救助基金等降低企业税收成本、物流成本、用电用能成本、融资成本。随着一系列相关政策的落地实施和营商环境的不断完善，倪合青有了更大的放开手脚干企业、学习创新谋发展的底气和决心，坚定了聚焦实业、做精主业的信心，他秉承工程师持续创新的理念，努力把企业做强做优。
未来之路
在谈到信远未来的发展，倪合青充满了自信，“只要脚踏实地做企业，按照客户所需提供解决方案，不断为客户创造价值，才能使企业越走越宽，才能促进企业更好更快发展。”技术创新是企业家精神的精髓，他始终不固守于信远当前的技术现状，对自动包装机技术不断进行产品改进和创新。在他看来，“企业一要诚信，二要与时俱进，只有不断追求创新、能够持续升级的企业，才能在产业竞争中赢得优势”。如果企业家缺乏技术创新的胆识和魄力，没有敢于打破企业旧的技术体系，建立新的技术体系的勇气和精神，也就不会出现技术创新。“企业家要抓住技术创新这把利刃，做好未来战略规划和发展。注重技术创新，确保产品领先，弘扬工匠精神，打造精益运营，追求极致产品和客户体验。”
过去二十多年行业深耕，倪合青总能为信远找到合适的发展战略，但是对于信远的未来发展，倪合青还有很多没有解决的问题。在传统的市场-技术体系中，技术升级的商业模式是“研发-销售-盈利—再投入研发-技术升级-销售”这种技术升级模式。随着大数据互联网等数字经济快速发展，如果依旧遵循以往的“市场-技术”发展模式，未必能很快达成企业持续成长的目标。站在新时代起点，倪合青的目标是带领信远在自动化包装机行业取得更大成功，成为一家上市公司。
